FAQ – RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

Sí, los billetes pueden comprarse en efectivo directamente en el autobús. Sin embargo, sólo con la tarifa normal. Las tarifas especiales sólo se aplican para las reservas online

Sí, el city tour funciona según el sistema “hop on – hop off”. Puedes subir y bajar en cualquier parada. El billete de un día es válido para todo el día. El billete City Tour es válido para un viaje de ida y vuelta.

No, las entradas compradas por internet son válidas durante 1 año a partir de la fecha de compra y pueden canjearse cuando se desee. Por lo tanto, puedes planificar tu visita a la ciudad de forma personalizada y no estás atado a un viaje concreto.

No, los billetes adquiridos por internet a precio especial son válidos durante 1 año a partir de la fecha de compra y pueden canjearse cuando se desee. Sin embargo, no es posible ampliar el período de validez.

Sí, los billetes adquiridos por internet son libremente transferibles y su canje no está limitado al comprador indicado en el billete.

Para que sea válido, tienes que presentar tu billete impreso o imprimir la confirmación del pedido que has recibido por correo electrónico. También puedes presentar tu billete al personal de taquilla en tu smartphone o tableta. Si tienes algún problema, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en info(arroba)citysightseeing-muenchen.de. Si lo deseas, te enviaremos de nuevo el billete por correo electrónico en formato PDF.

Los “billetes electrónicos” son válidos durante 1 año y las “tarjetas regalo” son válidas durante 4 años a partir de la fecha de compra y pueden canjearse durante este periodo en el marco de nuestros horarios.

Para que sea válido, tienes que presentar tu billete impreso o imprimir la confirmación del pedido que has recibido por correo electrónico. También puedes presentar tu billete al personal de taquilla en tu smartphone o tableta. Si tienes algún problema, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en info(arroba)citysightseeing-muenchen.de. Si lo deseas, te enviaremos de nuevo el billete por correo electrónico en formato PDF.

Los “billetes electrónicos” son válidos durante 1 año y las “tarjetas regalo” son válidas durante 4 años a partir de la fecha de compra y pueden canjearse durante este periodo en el marco de nuestros horarios.

No, lamentablemente no es posible reservar asiento. No te preocupes, si presentas un billete electrónico, te garantizamos un asiento en el autobús. Te recomendamos que llegues al autobús con tiempo suficiente antes de la salida para que aún puedas encontrar una buena selección de asientos libres.

Sí, los billetes electrónicos también pueden comprarse y utilizarse como “vales regalo”. Los vales regalo son legalmente “documentos que pertenecen al portador”. Por lo tanto, son libremente transferibles y su canje no está restringido al “nombre del destinatario o destinatarios” introducido por usted en el vale regalo. Quien canjee el cheque regalo se considerará también titular del mismo.

No, lamentablemente no existe la posibilidad de descuentos para grupos. La mejor tarifa que podemos ofrecerte es la tarifa especial por reservar por internet.

Sí, el billete de 48 horas sólo es válido durante dos días consecutivos.

Sí, todos nuestros autobuses están adaptados para personas con movilidad reducida. Disponemos de rampas para sillas de ruedas.

Stadtrundfahrten München | CitySightseeing München - Bus mit Rollstuhlrampe für Barrierefreit